王老师验配日记——需求在变,是时候换机了

——本文分享自听之梦河南温县店


每次看到无数听力障碍患者通过验配助听器重新找回自信,并且在自己的工作领域内发光发热,此刻的我明白所谓“助听”不单单只是一个听力状况改变的过程,它带给人们生活状态上的改变是无可取代的。在我的助听器行业生涯中,有一位王老师(化名)的验配经历令人印象深刻。


王老师,三十五岁,是一所重点高中的历史老师。虽然王老师听力有损,但是凭借着优秀的授课能力,一直深受学生们的尊敬和喜爱。此番前来是有更换新机的需求。验配之前我们先初步了解了王老师的情况:被告知他先前有佩戴一款耳背式助听器的经历。通过交谈了解到王先生此次的验配需求:“希望有一款能帮助他听得更清楚并且在外观上较为隐蔽、美观且具有蓝牙功能的助听器。”


王老师说虽然之前有佩戴助听器,但是平时给学生授课时,还是需要贴近学生才能听清学生的问题,有时还得让学生重复两三遍,这样特别影响授课效率。使用感不佳,因此想要更换更加“给力”的机子。了解了王老师的需求后,我先检查了王老师之前佩戴的助听器,发现是款式与性能都较老式的助听器,已不能满足王老师现在的需求。甚至在一些比较嘈杂的环境下,像是课间时间或者食堂里,王老师不仅听不到具体的交谈内容,而且放大的声音还震得耳膜十分难受。由于耳道被长时间刺激,导致王老师的听力问题不仅没有缓解反而更加严重...... “这样一来,自己听不好是其次的,耽误了工作进度可就麻烦了!”王老师忧心地说到。



我一边听着王老师的诉求,一边对其责任心油然而生敬佩之情。于是我先带他做了听力检测,才知道王老师听力损失已经如此严重。 随后,我分析了王老师的工作环境和外观需求后,给他推荐了的峰力黑曜石·神采助听器。这款助听器不仅性能上十分出众,十六通道的配置再加上和蓝牙耳机极其相似的外观,王老师看了样图之后也是第一眼就喜欢上了这款助听器。

                         

(峰力黑曜石·神采助听器)

然后我根据王老师的听力情况调试了试听机让他试听,由于之前劣质助听器的经历,王老师开始有些担忧,但试听之后,王老师开心地说道:“这是我第一次听到这么清楚而且舒服的声音。比起之前靠近才能听清,现在我们距离这么远(将近2米)也能听得很清晰”。于是,当天我们就为王先生做了耳膜,并且在未来的一周后,王老师佩戴上了新的黑曜石神采助听器返回学校上课。

从后续的回访中王老师反馈,现在的机子对于工作简直是如虎添翼,不仅上课能够很清楚的听清每个学生的问题,课下还能同时解决两三个学生的知识疑问,甚至在食堂那样嘈杂的环境下也能和周围的人正常交流。

               



对此,我为王老师感到高兴,每一颗想要努力变好和改变自我的心都不会被辜负。愿所有听损患者都能通过“助听”重拾聆听乐趣,重新找回对美好生活的追求与热爱!